Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Abläufe werden zu zuverlässigen, überwachbaren Workflows — von der Datenübergabe bis zur Freigabe.
- Backoffice- und Fachprozesse
- Anbindung an bestehende Systeme
- Monitoring & Fehlerpfade
Unsere Leistungen
Gelöste Probleme. Messbare Erfolge.
Wir bauen, automatisieren und denken neu — mit Code, KI und Workshops. Gemeinsam verwandeln wir Ihre Ideen in tragfähige, barrierefreie und zukunftsweisende Lösungen.
20+
Jahre Erfahrung
16
Gamechanger:innen
50+
Erfolgreiche Projekte
KI & Automatisierung
Intelligente Tools für messbare Effizienz
Sprachmodelle, Agenten und Workflows, die in bestehende Prozesse eingreifen — nicht als Spielerei, sondern dort, wo sie messbar Zeit, Fehler oder Kosten reduzieren.
Chatbots
Assistenten, die auf Ihren Inhalten und Daten arbeiten — kein „intelligent klingender“ Standardbot, sondern auf den Anwendungsfall zugeschnitten.
- Wissensbasis & RAG
- Mehrsprachig, Sie-Form
- Eskalation an Menschen
Systemoptimierung
Routenplanung, Schichtpläne, Zuteilung — Probleme, die für Bauchgefühl zu groß sind. Wir modellieren, rechnen und liefern eine Lösung, die im Alltag funktioniert.
- Routen- & Tourenplanung
- Constraint-Modellierung
- Heuristik + exakte Solver
Datenanalyse
Wir machen aus verstreuten Daten belastbare Antworten — explorativ, visuell oder als wiederkehrender Report.
- Explorative Analyse
- Dashboards & Reports
- Datenqualität bewerten
KI‑Agenten Systeme
Mehrere KI-Komponenten, die zusammenarbeiten, Werkzeuge benutzen und Verantwortung übergeben — produktiv und nachvollziehbar.
- Tool-Use & Orchestrierung
- Guardrails & Audit-Trail
- Mensch-in-der-Schleife
Web & App Entwicklung
Zukunftssichere Software
Wir nutzen aktuelle Technologien und Agile-Methoden, um vielseitige digitale Lösungen zu realisieren — von der mobilen App bis zur skalierbaren Webanwendung. Ihre Anforderungen setzen wir performant, wartbar und barrierefrei um und behalten Architektur wie Betriebskosten im Blick. Durch fortlaufende Wartung und Weiterentwicklung garantieren wir einen reibungslosen Betrieb — auch wenn Ihre Anforderungen wachsen.
UX/UI Design
Nutzerzentrierte Erlebnisse
Von UX Research über Wireframes bis zu Usability-Tests begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess — die Bedürfnisse Ihrer Nutzenden zuerst. Barrierefreiheit ist dabei kein „Kann“, sondern ein „Muss“.
Häufige Fragen
Wann lohnt sich Prozessautomatisierung?
Prozessautomatisierung lohnt sich, sobald ein Prozess wiederkehrend, regelbasiert und fehleranfällig ist – etwa manuelle Dateneingaben, Freigabe-Workflows oder das Zusammenführen von Informationen aus mehreren Systemen. Je häufiger die Aufgabe anfällt und je klarer die Regeln, desto schneller amortisiert sie sich. insert effect setzt dafür etablierte Workflows und – wo sinnvoll – KI-Agenten ein.
Was ist ein RAG-Chatbot – und wann ergibt er Sinn?
Ein RAG-Chatbot (Retrieval-Augmented Generation) beantwortet Fragen auf Basis der eigenen Dokumente eines Unternehmens – Handbücher, Wissensdatenbanken, interne Richtlinien – statt aus dem Allgemeinwissen eines Sprachmodells. Er liefert nachvollziehbare Antworten mit Quellenbezug und ist sinnvoll, sobald häufig dieselben Fragen gestellt werden und die Antworten in schwer durchsuchbaren Dokumenten liegen. insert effect entwickelt solche Chatbots für den Mittelstand.
Arbeitet insert effect auch mit bestehenden Systemen und Alt-Software?
Ja. Ein Großteil der Projekte bindet vorhandene Systeme an – ERP, CRM, Fachanwendungen oder Datenbanken – über Schnittstellen (APIs). insert effect ersetzt bestehende Software nicht pauschal, sondern ergänzt sie dort, wo es den größten Nutzen bringt.